Saznajte o web analitici za kineske web-stranice
Kinesko internetsko tržište jedno je od najvećih i najdinamičnijih na svijetu, ali se ponaša bitno drukčije od zapadnih tržišta. Ako želite razumjeti kako korisnici stvarno koriste kineske web-stranice, morate prilagoditi web analitiku lokalnim alatima, pravilima i navikama korisnika. U ovom tekstu saznat ćete ključne pojmove, alate i metrike koje treba pratiti.
Web analitika za kineske web-stranice traži više od pukog prevođenja sadržaja i umetanja uobičajenih alata. Kineski korisnici koriste različite tražilice, preglednike i društvene mreže, a pritom je tehnička infrastruktura pod utjecajem Velikog kineskog vatrozida. Zbog toga je razumijevanje lokalnog konteksta nužno kako bi se podaci o posjetiteljima tumačili ispravno i kako bi vaše odluke temeljene na podacima bile pouzdane.
Što je website analytics za kinesko tržište?
Pojam website analytics odnosi se na prikupljanje, mjerenje i analiziranje podataka o ponašanju korisnika na web-stranici. Kada govorimo o kineskom tržištu, to uključuje i specifičnosti kao što su lokalne tražilice (primarno Baidu), drugačiji preglednici i vrlo snažna upotreba super-aplikacija poput WeChata. Klasični pokazatelji, kao što su broj posjeta, vrijeme zadržavanja i postotak napuštanja stranice, i dalje su važni, ali ih treba čitati kroz prizmu lokalnog ekosustava.
Web traffic analysis i kineski internetski ekosustav
Web traffic analysis obuhvaća analizu izvora prometa, uređaja, lokacija i tehničkih parametara posjetitelja. U Kini značajan dio prometa dolazi iz Baidu pretraživanja, super-aplikacija, mini-programa i lokalnih oglasnih mreža. Dio međunarodnih servisa može biti spor ili nedostupan, što utječe na brzinu stranice i iskustvo korisnika. Analizom prometa treba posebno pratiti udio mobilnih korisnika, performanse na sporijim mrežama i učinak lokalnih CDN-ova, jer sve to izravno mijenja ponašanje posjetitelja.
Site statistics i lokalne metrike uspjeha
Site statistics obično uključuju broj sesija, jedinstvene posjetitelje, page views, stope konverzije i druge ključne pokazatelje. Na kineskim web-stranicama često se naglasak stavlja na interakcije unutar zatvorenih ekosustava, primjerice prijave putem WeChata, skeniranje QR kodova ili praćenje prijelaza s mini-programa na klasičnu web-stranicu. Metrike uspjeha zato mogu uključivati broj skeniranih QR kodova, dodavanje službenog računa u WeChatu ili prelaske s Baidu rezultata pretraživanja na odredišnu stranicu.
Chinese web analytics i specifične platforme
Chinese web analytics u praksi znači oslanjanje na alate koji dobro funkcioniraju unutar kineske infrastrukture te poštuju lokalne regulative o privatnosti i podatkovnoj suverenosti. Primjer su Baidu Tongji kao analitički sustav integriran s Baidu tražilicom i domaća rješenja koja se hostaju na serverima unutar Kine. Važno je provjeriti gdje se podaci pohranjuju, koje se kolačiće koriste i kako se korisnike informira o prikupljanju podataka, jer kineski propisi imaju svoja specifična pravila koja se razlikuju od, primjerice, europskog GDPR-a.
Analytics tools for websites: ključni alati i značajke
Analytics tools for websites koji ciljaju kineske korisnike trebaju pružiti pouzdane podatke unatoč mogućim ograničenjima pristupa globalnim servisima. Ključne značajke uključuju detaljno izvještavanje o izvorima prometa s Baidua i drugih lokalnih tražilica, podršku za praćenje QR kodova, integraciju s WeChat mini-programima te stabilan rad na serverima unutar Kine radi smanjenja kašnjenja.
| Product/Service Name | Provider | Key Features | Cost Estimation |
|---|---|---|---|
| Baidu Tongji | Baidu | Integracija s Baidu tražilicom, detaljna izvješća o organskom i plaćenom prometu, osnovne konverzije | U pravilu besplatan alat uz Baidu račun |
| Matomo (self-hosted) | Matomo | Samostalni hosting podataka, prilagodljivi dashboardi, napredna segmentacija i praćenje događaja | Otvorenog koda; troškovi servera i održavanja |
| Piwik PRO Analytics Suite | Piwik PRO | Fokus na privatnosti, mogućnost hostinga unutar određenih regija, napredna integracija s poslovnim alatima | Komercijalni paketi s razinama ovisno o obujmu podataka |
User behavior tracking i page view reporting u praksi
User behavior tracking na kineskim web-stranicama često uključuje praćenje klikova na elemente koji su tipični za lokalno tržište, poput gumba za otvaranje WeChat mini-programa ili ikona za skeniranje QR kodova. Page view reporting pritom služi kao osnovna mjera interesa, ali ga je korisno kombinirati s događajima poput preuzimanja aplikacije, dijeljenja sadržaja u WeChatu ili započinjanja razgovora putem integriranih chat servisa. Na taj način bolje se razumije cijeli korisnički put, a ne samo posjete pojedinim stranicama.
Završno, web analitika za kineske web-stranice traži prilagodbu alatima, metrikama i načinu razmišljanja koji odgovaraju specifičnostima lokalnog tržišta. Kombinacija lokalnih alata, razumijevanja izvora prometa i pažljivog praćenja ponašanja korisnika omogućuje donošenje informiranih odluka, uz veću vjerojatnost da će sadržaj, dizajn i tehnička izvedba web-stranice odgovarati očekivanjima kineskih posjetitelja.