Deutschlands Verlage arbeiten zunehmend daran, ökologische Auswirkungen entlang der gesamten Buchproduktion zu verringern. Das reicht von der Papierfaser über Druckfarben und Energieeinsatz bis hin zu Logistik und Compliance. Wer fundierte Entscheidungen treffen will, braucht verlässliche Daten aus der eigenen Wertschöpfung sowie aus Partnerbetrieben. Hier können digitale Umfragen eine wichtige Rolle spielen, um Anforderungen zu spezifizieren, Lieferanten zu bewerten und Lesermeinungen zur Nachhaltigkeit strukturiert einzubeziehen.

online survey platform: Daten für Nachhaltigkeit

Eine online survey platform unterstützt Verlage dabei, Nachhaltigkeitskriterien systematisch abzufragen. Bei Papier lassen sich etwa Zertifizierungen (FSC, PEFC, Blauer Engel), Faserherkunft, Recyclinganteil, Weißegrade und Deinkbarkeit erheben. Für Druckereien können Energiequellen, Wärme- und Stromverbrauch, VOC-Management, Einsatz mineralölfreier oder pflanzenbasierter Farben sowie alkoholarmer Offsetdruck dokumentiert werden. In der Distribution sind Verpackungsmaterial, Bündelung, Bahn-/Binnenschiffnutzung oder E-Lkw-Tests relevante Punkte. Standardisierte Fragebögen erhöhen Vergleichbarkeit und helfen, Scope-3-Emissionen besser zu schätzen.

free questionnaire builder für Lieferketten-Checks

Mit einem free questionnaire builder lassen sich Lieferantenabfragen schnell anpassen: von Zellstofflieferanten über Papiermühlen bis zu Buchbindereien und Logistikern. Abgedeckt werden können Risikoindikatoren aus gesetzlichen Rahmenwerken wie dem deutschen Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz (LkSG), etwa zu Arbeits- und Umweltstandards, sowie Nachweise für Holz- und Papierprodukte. Verlage können unterschiedliche Fragepfade je nach Materialart oder Produktionsschritt einrichten, Belege (z. B. Zertifikate) anfordern und automatisierte Erinnerungen versenden. So entsteht ein aktuelles Bild der Kette – wichtig für Priorisierungen, Audits und Berichterstattung.

customer satisfaction survey tool im Verlagswesen

Ein customer satisfaction survey tool hilft, Leserperspektiven zu verstehen: Wie wichtig sind Recyclingpapier, vegane Buchbindung oder mineralölfreie Farben für die Kaufentscheidung? Wie werden Format, Papiergrammatur oder Geruch von Farben wahrgenommen? Solche Einsichten steuern Auflagenplanung, Materialwahl und Kommunikation auf Produktseiten. Auch Autorinnen, Autoren sowie Buchhandel können einbezogen werden, um Erwartungen an ökologische Standards, Lieferzeiten und Verpackung zu erfassen. Durch Segmentierung (z. B. nach Genre, Zielgruppe) lassen sich Unterschiede sichtbar machen und Maßnahmen zielgerichtet planen.

online survey software für Produktionspartner

Mit online survey software können Verlage technische Tiefenabfragen bei Druckereien und Bindern durchführen. Relevante Themen sind Farb- und Feuchtmittelführung, Makulaturquoten, Passer- und Trocknungskontrolle, Einsatz von Wasserlos- oder Kaltset-Verfahren, Abwärmenutzung sowie Reinigungsmittel und deren Entsorgung. Beim Papier stehen Faser-Mix, Energieintensität des Aufschlusses und regionale Verfügbarkeit im Fokus. In der Logistik geht es um Konsolidierung, Retourenmanagement, Verpackungsreduktion und recyclingfähige Schutzmaterialien. Die Ergebnisse bilden die Basis für Roadmaps, etwa zur schrittweisen Erhöhung des Recyclingpapieranteils oder zur Umstellung auf zertifizierte Druckfarben.

customer feedback tool für ökologische Verbesserungen

Ein customer feedback tool ermöglicht laufendes Monitoring von Maßnahmen. Beispielsweise können Leserfeedbacks zu Recyclingpapier-Deckeln, Schutzumschlägen oder Kartonqualitäten erhoben werden, um Überverpackung zu vermeiden. Ebenso lässt sich testen, wie Hinweise zu Papierherkunft oder Druckverfahren auf Umschlag und Produktseite verstanden werden. Qualitative Freitextfelder liefern Ideen aus der Community, etwa zur Reparaturfreundlichkeit von Buchrücken oder zur Lesbarkeit bei niedrigerem Flächengewicht. In Kombination mit Betriebsdaten aus Produktion entsteht ein kontinuierlicher Verbesserungszyklus, der Qualität und Umweltziele zusammenführt.

Was hinter Papier- und Druckentscheidungen steckt

Die ökologische Wirkung beginnt bei der Faser: Recyclingpapier spart Primärrohstoffe und kann mit dem Blauen Engel ausgezeichnet sein, während FSC- oder PEFC-zertifizierte Frischfaser verantwortungsvolle Forstwirtschaft unterstützt. Weißegrad, Opazität und Glätte beeinflussen Lesbarkeit und Tintenbedarf. In der Druckerei zählen Makulaturvermeidung, präzise Auflagenplanung und energiesparende Trocknung. Mineralölfreie, pflanzenbasierte Farben und alkoholarme Prozesse senken Emissionen. Verpackung sollte recyclingfähig und möglichst minimal sein; Banderolierung kann Folien ersetzen. All diese Faktoren lassen sich über strukturierte Abfragen und Kennzahlen transparent machen.

Lieferketten, Due Diligence und Reporting

Das LkSG verpflichtet größere Unternehmen in Deutschland zu Sorgfaltspflichten entlang der Lieferkette, unter anderem Risikoanalysen, Präventionsmaßnahmen und Beschwerdeverfahren. Auch kleinere Verlage profitieren von entsprechenden Strukturen, um Risiken früh zu erkennen. Relevante Metriken sind u. a. Lieferantenabdeckung, Auditquote, Korrekturmaßnahmen und Fortschrittsnachweise. Für Klimaberichte sind Emissionsfaktoren entlang der Kette entscheidend; Umfragen helfen, Datengüten (primär/sekundär) und Aktualität zu kennzeichnen. Wichtig ist zudem Datenschutz: Befragungen sollten DSGVO-konform durchgeführt und nur zweckgebunden genutzt werden.

Praxis: Von der Umfrage zur Umsetzung

Daten entfalten erst dann Wirkung, wenn sie in Maßnahmen übersetzt werden. Verlage können Ergebnisse in Materialleitlinien, Einkaufsvorgaben und Druckereinachweisen verankern. Pilotprojekte – etwa ein Titel mit 100 % Recyclingpapier, alkoholarmer Offsetdruck und reduzierter Verpackung – liefern belastbare Lerneffekte. Transparente Kommunikation auf Produktseiten oder im Impressum (z. B. verwendete Zertifizierungen, regionale Produktion) stärkt Nachvollziehbarkeit. Iterative Befragungen – intern, bei Partnern und bei Leserinnen und Lesern – zeigen, ob Maßnahmen die gewünschte Wirkung haben, und wo nachjustiert werden sollte.

Abschließend zeigt sich: Nachhaltige Buchproduktion in Deutschland erfordert fundierte Material- und Prozessentscheidungen sowie glaubwürdige Lieferketteninformationen. Digitale Umfragetools ergänzen technische Kennzahlen um Perspektiven von Partnern und Leserschaft. So lassen sich ökologische Ziele mit Qualität, Wirtschaftlichkeit und Transparenz im Verlagsalltag verbinden.